关于洗车与详细问题| A | T决定用水量的因素有很多，比如车辆的大小和脏的程度，洗车人的技巧，气候条件等等。如果你持续触发蒸汽枪，每分钟能消耗0.6升（最多）水。洗车的时候，肯定不会老是开着蒸汽枪。你拿着蒸汽枪喷一会水，然关上，擦一会，中间再干点别的事。我们发现，一般情况下，洗一次车的用水量大概是4-8升。 |
| A | 这取决于很多因素：清洗的程度（快洗或仔细洗、只清洗内饰），车脏的程度，天气条件（温度和湿度），以及最重要的是，洗车人的熟练程度。这个问题没有标准答案，我们的大多数客户都能通过使用我们的产品增加运营的生产率和效率，成功开展业务。 |
| A | 奥普缇美®蒸汽机能运用足量的高温蒸汽压力有效清洗各种污渍。加压蒸汽的热量有助于有效快速破除车辆表面的泥块和污垢。不仅如此，奥普缇美®蒸汽机还有干湿蒸汽控制阀门，能使用户在非常脏的物体表面喷射水分含量更多的蒸汽，节省清洗时间。如果你打开湿蒸汽阀门，奥普缇美®蒸汽机每分钟最多可以喷射出1.8升水。 |
| A | 奥普缇美®蒸汽机可轻松清洗乙烯基、皮革和衬垫物。与冷水地毯吸尘器相比，能在更短时间内去除衬垫物上的污渍和气味，用水量更少。用蒸汽清洗，内部干燥速度快。如果您经常清洗衬垫物，我们推荐您使用Mirage Max吸尘器与奥普缇美®蒸汽机配合使用。 |
| A | 在清洗操作之间几乎无等待时间。该设备能随时自动启动泵和柴油燃烧器来获得足量的清洗备用蒸汽。 |
| A | 这取决于多个因素：柴油、水和人工的费用，各个国家各不相同。一般情况下，清洗一辆轿车需要消耗约3-5升（＜1加仑）水，350毫升（0.09加仑）柴油和20分钟的人工。 |
| A | 使用奥普缇美®蒸汽机清洗车辆时，喷枪与车辆表面的距离要为10-15厘米。在这样的距离下，蒸汽的温度在65-85℃以下，不会对车辆表面的漆产生损坏。蒸汽能快速去除灰尘。在正常清洗操作下，蒸汽仅与特定表面接触不到一秒的时间，不足以造成损坏。 |
| A | 不要对着收音机、扬声器、仪表盘显示器或裸露的电气组件喷射蒸汽。也不要把热的蒸汽软管长时间放在乙烯基等热敏材料上。 |
| A | 可以，奥普缇美®蒸汽机能快速有效地去除各种表面的灰尘、顽固污渍，油脂、气味和其他污染物，无需使用化学品。就把蒸汽枪放在特定表面上方喷射，直到完全去除污渍即可。 |
关于产品| A | 有。奥普缇美®蒸汽机目前有CE（欧洲标准），CSA（加拿大和美国）以及SASO（沙特阿拉伯国家标准）认证。 SJE公司是经ISO 9001（国际质量管理体系标准化组织）认证的制造商，已获得了许多奖项和证书，包括美国和大韩民国授予的蒸汽锅炉专利证书。 请点击资质证书浏览所有国际证书的图片。 |
| A | 是的，我们有产品责任险，来保护我们的产品使用用户。 |
| A | 对大多数国家来说，用自来水就可以。不推荐用蒸馏水或脱离子水。 制造商推荐不含有大量碳酸钙、铁和其他矿物质含量的“软水”。如果您所在地区的自来水或地下水资源有较高的矿物质含量，您应采取特别的预防措施。使用矿物质含量较高的水可能会需要频繁清洗锅炉和除垢。 为了防水水垢沉积问题，我们建议用户采取以下预防措施: |
| A | SJE公司可以提供兼容大多数国家电压和频率的奥普缇美®蒸汽机。 如果您不确定您现在的电源规格，请咨询专业人士回答以下问题：
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| A | 与常规高压清洗机相比，奥普缇美®蒸汽机的噪音很低。
喷射蒸汽时的噪音分贝约为90~95dB。 |
| A | 不能，严禁添加。用户不能向蒸汽清洗机中添加制造商提供的防垢溶液之外的任何其他化学产品。因为根据世界顶级化学品供应商SONAX GmbH所说，任何化学品都无法在90°C以上的温度下保持自然性能。我们推荐用喷壶（可选配件）对待清洗表面进行预处理，使化学品发挥作用，然后再用蒸汽清洗。 |
| A | 奥普缇美® DMF （柴油型）经专门设计，可供移动使用。 您可以配套手提式发电机（1Kva）或车用电池（200~300AH）和换流器（DC12V/1,000W）进行使用。 |
| A | 奥普缇美®蒸汽机非常节油。奥普缇美®蒸汽机的柴油燃烧器不会空转，仅在保持运行压力的情况下启动。也就是说，打开奥普缇美®蒸汽机之后，柴油燃烧器并不总是运行或燃油。 如果燃烧器连续运行（这种情况比较少见），奥普缇美® DMF的锅炉燃烧器每小时仅消耗1.1加仑柴油。一般情况下，八小时的连续清洗操作仅需要2-3加仑柴油。 |
关于维护保养| A | 请发送邮件到 tech@sjecorp.com 联系我们的技术支持团队，或访问我公司网站上的服务请求 部门留下您的服务请求。 |
| A | 可以，但我们始终推荐采用原装部件或实现咨询制造商或当地经销商。 我们可能会告知您在当地市场上可以买到的特定品牌或部件。使用未经许可的部件可能会对设备造成损坏。 |
| A | 在寒冷天气下，必须采取防冻措施。使用之后，将蒸汽锅炉内的水排干净。 储存温度最好是室温。如果设备被放在了室外，结冰了，运行之前先解冻。 详细信息参见使用手册。 |
关于购买| A | SJE公司在全世界范围内有广泛的经销商网络，在美国和中国还有子公司。如果您所在的地区没有经销商，我们会将您的订单发货到您所在国的主要港口（海港或机场）。 我们必须收到含有以下信息的书面采购订单邮件(sales@sjecorp.com) 方能进行生产 :
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| A | SJE公司不回购或出售二手设备。 |
| A | 不，我们当前不出租产品或融资。 |
关于运输| A | 不同国家的进口规定、关税和税费差别较大。
在大多数国家，关税率根据所进口产品的发票总值、原产国、HS（协调制度）编码进行设定。 奥普缇美®蒸汽机的HS编码为84243020。更多信息，请联系您当地海关询问。 |
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▣ 空运的预计运输时间为3-5天。 ▣ 海运的预计运输时间 :
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有关蒸汽清洗| A | 如疾病控制中心所述，“高温能杀死微生物。如果将食物加热到内部温度为160°F或78°C以上，即使加热仅仅几秒钟就足以杀死寄生虫、病毒或细菌，但是无法杀死梭菌，这种细菌能产生耐热孢子。”高温干燥蒸汽一直被医疗领域（医院、牙科等）用来对手术设备或仪器进行消毒。 |
| A | 加利福尼亚州大学戴维斯分校的一项研究显示，清洗设备和杀死病原菌的最可靠方法是通过高温。
可以使用热水和蒸汽来实现高温。通过高压清洗机将热水运用到清洗场地非常危险，因为水和高压能产生气溶胶效应，而且，积水易产生李斯特菌和其他有害细菌，还有安全问题。 您知道吗，漂白剂甚至四价化合物等消毒剂仅在物体表面没有有机化合物，也就是表面干净的时候使用才有效。消毒剂的有效性是通过消毒温度和细菌减少量来进行测量的。因此，干燥蒸汽使达到杀菌温度的最佳方法。 |
| A | 奥普缇美®蒸汽机最近接受了第三方实验室Lebrun Labs LLC的检测，该实验室是GLP签约检测实验室，位于加利福尼亚州的阿纳海姆。
实验的目的是确定就5种不同的食品类物质（饮用水、鸡汤、牛肉汤、牛奶和血液），能否从一般的食品制备表面减少或完全去除大多数普通食源性病原体。 点击此处 浏览我们产品具备的分析证书。 |
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